동행서비스에 있어 누구와 동하는지, 요금은 얼마인지, 어느 정도의 도움을 받는지, 신청방법을 참고할 수 있습니다. 자제분들과 따로 거주하거나 시간을 내기 어려운 경우 이용하기 좋은 서비스입니다.
어르신 병원동행서비스
몸이 불편하지만 누군가 나와 동행해 준다면 병원이든, 약국이든 충분히 다녀올 수 있는 정도는 되는 어르신들이 많을 걸로 생각하는데요.
이런 서비스가 있는 것을 알고 계신 분들도 혹시나 서비스요금에 대한 부담감, 또는 동행하는 사람과 불편하지 않을까 염려되어 망설이는 분들도 있을 거라 생각합니다.
또한 당연히 어르신들만을 위한 제도겠구나?라고 판단하는 분들도 있을 텐데요.
어르신, 청년, 중년 누구나 이용이 가능한 서비스로 신청이 가능합니다.
특히 병원이 집 앞에 있는 경우는 그나마 이동에 대한 두렴이나 부담이 줄지만 버스, 택시등을 타고 이동해야 하는 거리라면 더욱더 움츠려드는 것이 사실인데요.
동행서비스는 이러한 불편함을 해소하기 위해 만들어진 것으로 1인가구가 차지하는 비율이 많아지며 노령층 인구의 비율 또한 갈수록 늘어나고 있기에 앞으로 더 많은 분들이 이용할 수 있는 현실적인 제도입니다.
제가 생각하는 이 서비스의 취지는 이렇습니다.
1. 현재 어느 정도 거동이 가능하지만 혹시라도 혼자 움직이다가 부상을 입어 건강에 문제가 생기지 않게 하려는 점.
2. 특히 1인 독거노인 가구의 경우 사회적 단절로 인한 우울감, 고립감을 예방하기 위한 말벗 상대가 되어줌.
(서울시는 1인가구 외 다인가구에 거주 중인 분들도 신청 가능)
누구와 동행하나요?
실제 어르신과 동행하는 사람은 간호조무사, 사회복지사, 요양보호사와 같은 전문 관리사분들인데요.
단순히 동행하는 것을 떠나 전문적인 지식을 바탕으로 어르신들에게 편안함을 줄 수 있는 경험이 있는 분들이 대다수입니다.
또는 유사 동종분야에서 어느 정도 경험이 있는 분들이 실제로 함께하는데요.
신청인이 남자면 남자 동행인이, 여자분이면 여자 동행인으로 이용자와 동행자 간 혹시라도 불편할 수 있는 부분을 신경 쓰는 모습입니다.
어떤 도움을 받나요?
동행서비스를 받기 위해서는 어느 정도는 이동이 가능해야 하는데요.
버스, 지하철, 택시등을 이용하는 것이 가능해야 합니다. 또한 동행인이 집 안으로 들어가서 모시고 나오지는 않는데요.
만나기로 한 장소에 따라 집 앞 또는 대중교통 지하철 역사 앞에서 만나는 형식이며 스스로 어느 정도 움직일 수 있는 상황이 되어야 이용가능한 서비스라고 이해할 수 있습니다.
(휠체어 사용/스스로 착석 가능한 분들 가능)
즉, 단순히 모시고 다녀오는 것이 아닌 의료기관에서의 진료 수납 및 이용 방법(키오스크 등), 대중교통 이용 시 승강기 사용, 버스 환승 등의 편의성을 위한 서비스를 제공받을 수 있는데요.
약국에 들러 귀가까지 함께 이동하기 때문에 마음이 어르신이나 자제분들의 마음이 든든할 걸로 생각됩니다.
다만 대중교통 비용 등은 당사자가 부담하는 부분으로 특별히 차량이 제공되지는 않습니다.
*이용 가능시간(서울 기준)/오전 7시~저녁 8시. 주말은 사전 예약된 경우 한함.
이용료는 얼마인가요?
이용하는 요금은 시간당으로 책정되는데요.
시간당 5,000원의 기본요금은 동일하지만 초과요금의 경우 지자체별로 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
이용 요금은 동행서비스 종료 후 계좌이체/모바일 결제/카드결제 등의 방식으로 하는데요.
현장결제 방식이 아니며 모바일 사용이 어려운 경우 자제분들이 도와드리면 좋을 듯합니다.
서울 기준 | |
단위 | 요금 |
시간당 | 5,000원 |
30분 초과 | 2,500원(지방의 경우 대부분 1,500원) |
중위소득 100% 이하 대상자(서울 시민 대상) | 1년 48회 무료(49회부터 유료) |
*기초생활수급자, 차상위계층/1시간 1,000원(추가 30분 500원)
신청 방법
동행서비스는 지자체별로 운영하고 있는데요. 기본적인 내용은 동일하지만 세부적으로는 조금 내용이 다를 수 있습니다.
*각 지자체의 경우 거주지 행정복지센터로 문의하면 빠릅니다.
*홈페이지 접속→안심동행서비스→신청하기 버튼
서울의 경우에는 전화, 온라인 방식으로 사용할 수 있는데요.
유형 | 방법 |
전화(1인 친구) | 1533-1179 |
온라인 | 서울시 1인가구 포털 |
주말(9시~6시)에 이용을 원하는 분들은 반드시 사전예약(1주일 전부터 가능)이 필요한데요.
당일 신청하실분들은 접수 후 3시간 내 동행인이 약속 장소에 도착하지만 상시근무인력이 없는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있음.
이용 횟수는 한 달에 10번까지 가능하고 1년 200시간까지 이용 가능합니다.
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